情報確認日： · 発行：Tsumira Japan（SourceArt Ltd）
URLとお困りごとがわかれば、相談を始められます。Tsumira Japanでは、環境確認、更新方針、作業範囲と費用を整理し、ご承認をいただいてから合意した作業を進めます。
初回の相談でわかるとよい情報
対象URL、サーバー会社、WordPressなどの利用システム、保守担当者の有無をお知らせください。PHPのバージョンが不明でも構いません。
「更新が必要かわからない」「変更後に表示がおかしい」「制作会社と連絡が取れない」など、現在の困りごとを具体的に書くと、最初の確認範囲を決めやすくなります。パスワードは送らないでください。
見積もりが変わる主な要因
対象サイトや実行環境の数、独自改修、テーマ・プラグインの状態、外部決済や予約連携、検証環境やバックアップの有無によって作業量が変わります。公開URLだけで一律の費用や完了時刻を確約することはできません。
調査、互換性の修正、PHPの更新、動作確認、引き継ぎを分け、どこまで含めるかを確認します。調査だけを先に行う場合も、範囲と費用を合意してから進めます。
制作会社・サーバー会社との役割分担
契約や権限を確認し、誰が設定を変更できるか、誰がアプリ側を修正するかを整理します。既存の保守会社がいる場合は、その契約範囲も確認して重複作業を避けます。
作業後は、実施内容、確認した機能、未対応の課題、今後の連絡先をまとめます。フォーム送信だけで有料作業が発注されることはありません。
相談を継続する方法
フォームの受付番号を控えていただくと、メールやLINEでのやり取りに使えます。LINEには受付番号をお客様ご自身で送ってください。相談内容の自動送信は行いません。
開発者の経歴やTsumiraの事業については、トップページの紹介とプラットフォーム公式サイトでご確認いただけます。サービス運営者はSourceArt Ltdです。
よくあるご質問
急ぎの場合、すぐ直してもらえますか？
緊急性と対応可能な範囲を確認してご案内します。受付時点で即時対応や復旧時刻をお約束するものではありません。
URLチェックをせずに依頼できますか？
はい。フォームまたはメールで直接ご相談いただけます。
公式情報・参考資料
公式情報や画面構成は変更される場合があります。実際の契約・設定・提供元の最新案内を優先してください。本記事は個別環境の安全性や修正完了を保証するものではありません。
ご自身のサイトについて相談したい方へ
わかる範囲の情報から、確認方法と対応範囲を整理します。有料作業は、内容と費用のご承認後に進めます。